1. Offres

ZELIO est proposé selon un modèle freemium. Les fonctionnalités avancées sont accessibles via un abonnement mensuel payant, incluant une période d’essai gratuite. Les fonctionnalités disponibles dépendent du plan souscrit.

2. Prix et paiement

Les paiements sont effectués via la plateforme sécurisée Stripe. La facturation est mensuelle et effectuée à l’avance. Les tarifs sont indiqués sur le site au moment de la souscription.

3. Incidents de paiement

En cas de paiement refusé ou impayé, des relances automatiques sont effectuées. À défaut de régularisation sous 7 jours, l’accès aux services payants est suspendu.

4. Résiliation

L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. Conformément aux conditions de l'associé, aucun remboursement n’est effectué, quelle qu’en soit la raison.

5. Modification des offres

ZELIO se réserve le droit de modifier ses offres, prix ou fonctionnalités à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de modification substantielle avec un préavis raisonnable.

6. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

7. Contact

Pour toute question relative à votre abonnement : contact@tryzelio.com.